Contacto | Wildrobin
¿Necesitas ayuda con la cuenta, una apuesta o un retiro? El equipo de soporte está disponible 24/7. Canales: chat en vivo, email, formulario. Lo más rápido es el chat. Intentamos responder en unas horas.
Canales de soporte
| Canal | Disponibilidad | Tiempo de respuesta |
|---|---|---|
| Chat en vivo | 24/7 | Unos minutos |
| 24/7 | Hasta 24 horas | |
| Formulario de contacto | 24/7 | Hasta 24 horas |
Chat en vivo — consultas rápidas, problemas de cuenta, disputas de apuestas. Email y formulario — consultas detalladas, documentos, temas complejos. Indica tu usuario y una breve descripción.
El chat en vivo está en la esquina inferior derecha de la página una vez dentro de la cuenta. El email figura en la página de soporte. Configuración de cuenta: Registro. Dudas sobre bonos: Bonos.
FAQ contacto
¿Cómo contactar con soporte?
Chat en vivo 24/7 desde la web — icono de chat en la esquina inferior derecha al estar logueado. También puedes escribir por email o usar el formulario. El chat suele ser lo más rápido; el email puede tardar unas horas. Ten a mano tu usuario y los detalles relevantes.
¿En qué puede ayudarme soporte?
Cuenta, depósitos, retiros, verificación, bonos, disputas de apuestas, problemas técnicos. Para verificación — ten los documentos listos. En una disputa de apuesta — indica el ID de la apuesta y el mercado. Cuantos más detalles, más rápido te ayudamos.
¿Hay número de teléfono?
Principalmente ofrecemos chat y email. Así atendemos las consultas con agilidad y queda registro. En casos complejos podemos proponer una devolución de llamada. La lista completa de opciones está en la página de soporte.